Un grand merci à Sonia Simon.
Disponibilité, réactivité, conseil et bienveillance.
Mon fils de 12 ans etait terrorisé pour son vaccin : elle a su trouver les mots et le bon geste pour une expérience 100% réussie.
Je recommande.+++++
Aucune patience des infirmiers ou infirmières. Si ça dure plus de 2 minutes ils sont mécontents et vous le font savoir. Où est passée la bienveillance? Les gens n'aiment plus leur travail, seul l'argent compte.