Oublie le rendez-vous et, au lieu de s’excuser, vous prend de haut. Manque totalement d’empathie. Un rendez-vous manqué qui peut avoir de graves conséquences médicales !
L’infirmière refuse de me faire une prise de sang car la fois précédente elle n’avait pas réussi à me piquer. Une fois réussi et que j’étais sur le chemin du retour, elle m’avait rappelé car elle avait oublié un tube. Ce coup ci en me voyant et voyant le monde qu’il y avait derrière, elle me demande d’attendre que les 6 personnes de derrière passe ou que je revienne le lendemain. Je lui réponds que je ne peux pas attendre et que cela fait déjà 30 min que j’attends et qu’il me faut absolument cette prise de sang aujourd’hui car c’est pour une intervention chirurgicale qui a lieu 2 jours après. Elle me répond « eh bé moi non plus je ne peux pas ». Je fais des prises de sang tous les trois mois. Jamais eu de soucis ni avec Morgane, ni avec Florence ni avec le labo de paulmy ni à l’hôpital. Personne n’a jamais eu de soucis à prélever mon sang. J’ai donc dû aller à Bayonne (et faire 45km) et là aucun soucis. Piqué du premier coup. elle est d’une incompétence rare!!!
Accueil adorable, un dimanche de Pâques, alors que nous n’avions pas le matériel, ni notre carte vitale, et j’en passe. D’autres nous auraient traités de boulets (et ils auraient eu des raisons de le faire) mais pas ici: recommandé sans reserve.