Très dessus de leur prestation, j’avais pris rendez-vous une semaine à l’avance, arrivé à cette date et cette heure personne, je pars au travail, et les appels pour les prévenir que je n’allais pas être à la maison, résultat je n’étais pas mise sur le planning de l’infirmière. L’infirmière passe le midi (vu avec elle par téléphone) et devait noté le même rdv 2 semaines après, et ce jour arrive et personne ne vient !!
Emmanuelle a été très réactive pour une prise de rendez vous pour ma fille de 4 ans et s'est adapté à la situation.
Ma fille qui apprehendait ce rendez vous et ressortie ravie et sans peur.
C'était un plaisir d'avoir à faire à une personne douce, compétence et à l'écoute des enfants.
Merci.